Savoir comprendre l'autre pour vendre
Comprendre le verbal et le non verbal dans la vente
- Cadenet
En savoir plus sur l'atelier
Près 80% de notre communication est non-verbale : le ton, la posture, les émotions sont des éléments propres à notre communication qui participent à la transmission du message de manière efficiente. Cet atelier invite à se familiariser avec le langage corporel, à s'approprier les bons déclencheurs qui conditionnent la qualité de écoute au service de la relation commerciale. Apprendre à être attentif aux mille et une manières dont un prospect/client peut s'exprimer (le langage, le débit ou le champs lexical utilisé). En résumé savoir décrypter et approfondir les non dits, pour l'amener à une vente satisfaisante. Fatou Moumini, Sophrologue et Assureur. 2 compétences au service de cet aletlier.
